Remboursement et annulation

Politique de remboursement Vous pouvez demander l’annulation de votre réservation pour un remboursement intégral, jusqu’à 48 heures avant la date et l’heure de la visite.

Les annulations effectuées entre 24 et 48 heures avant l’excursion donnent lieu à un remboursement de 50 %.

Les annulations moins de 24 heures avant la visite ne sont pas remboursables.
Lorsque vous vous inscrivez à une visite, vous acceptez les présentes conditions générales.

Toutes les annulations doivent être effectuées directement auprès de Big Red Adventure Tours.

Une réservation n’est officiellement annulée que lorsque l’hôte a reçu la confirmation de l’annulation de la part de info@bigreddxb.com.

Les remboursements sont effectués dans un délai de 7 à 10 jours selon la banque émettrice de la carte de crédit/débit.